义乌市翔达展览服务有限公司专业从事展会策划、组织、主办、承办等业务，公司对于地区行业发展、产业链的形成具有积极的作用。翔达展览公司主要负责人及主干人员参与过"浙江国际五金电器博览会"的策划及“义乌家装建材博览会”、“浙江国际电子商务博览会”、中国义乌国际物流产业博览会、中国义乌直播供应链博览会、中国（义乌）外贸工厂展览会暨跨境电商采购交易会的筹备组织工作，具有很强的组织能力。 翔达展览公司借鉴了国外先进展览公司的策划组展思路，结合自身特点，逐渐完善整理出适合自己公司的发展道路，公司规模和实力都得到了快速发展。公司极其重视人才培养，在引进高水平人才的同时在内部进行定期培训，引导员工学习新知识、掌握新技能。公司为中国建筑装饰协会会员单位，浙江省会展行业协会理事单位,义乌市电子商务促进会监事单位。 公司秉承“客户至上、服务第一”的宗旨，以“展览高档次，服务深层次”为追求目标，将凭借雄厚的专业实力和优异的服务标准，为参加各种会议的企业和人员提供全方位的一条龙服务，同时竭诚为各工商企业树立品牌形象，创造无限商机搭建良好的舞台、架设成功的桥梁。 高品质的服务——是我们的理念！ 高素质的员工——是我们的要求！ 高效率的工作——是我们的能力！ 高尖端的展会——是我们的奉献！

由于科技发展速度快、企业竞争激烈，直接迫使企业需要不断的利用各种形式的手法，以期达到最佳宣传效果的目的。企业参加展会是产品宣传性价比极高的一种手法，下面我们分析企业参加展会有那些好处。 1、低成本接触合作客户 企业参加展会是最有效的方式。根据调查显示，利用展会接触客户的平均成本仅为其他方式接触客户成本的40%。 2、工作量少，质量高，签单率高 在展会上接触到合格客户后，后继工作量较少。调查显示，展会上接触到的意向客户，企业平均只需要给对方打1.8个电话就可以做成交易。相比之下，平时的典型业务销售方式却需要7.8个电话才能完成;同时，客户因参观展会而向参展商下的所有订单中，54%的单子不需要个人再跟进拜访。 3、结识大量潜在客户 研究显示，以一家展商摊位上的平均访问量为基数，只有12%的人在展前12个月内接到该公司销售人员的电话;88%为新的潜在客户，而且展会还为参展商带来高层次的新客户。对于参展公司的产品和服务来说，展会上49%的访问者正计划购买那些产品和服务。 4、竞争力优势--展示想象和实力 展览会为参展商在竞争对手面前展示自身实力提供了机会。通过训练有素的展台职员、积极的展前和展中的促销、引人入胜的展台设计，参展公司的竞争力可以变得光芒四射。而且，展会的参观者还会利用这个机会对各个参展商进行比较。因此，展览会是一个让参展商展示自身形象和实力的好机会。 5、节省时间—事半功倍 在三天的时间里，参展商接触到的潜在意向客户比其6个月甚至1年里能接触到的客户数量还要多;更重要的是，面对面地与潜在客户交流是快速建立稳定的客户关系的重要手段。 6、融洽客户关系 客户关系是许多公司的热门话题，展览会是融洽现存客户的关系的好地方。参展商可以用下列方式对客户表达谢意：热情的招待、公司最新产品资料、公司赠品、一对一的晚餐、其他特殊的服务等。 7、手把手教客户试用产品或感受服务 企业销售人员携带产品上门进行演示的机会恐怕不多。展览会是参展商为潜在客户集中演示产品或感受服务的最好时机和最佳场所。 8、竞争分析 企业参加展会现场提供了研究竞争形势的机会，这个机会的作用是无法估量的。在这里，利用竞争对手提供的产品、价格以及市场营销战略等方面的信息，有助于您制定企业近期和长期规划。 9、扩大企业影响 大多数展会通常都会吸引众多媒体的关注，利用媒体进行宣传是参展商难得的机会。 10、产品和服务市场调查 展览会提供了一个进行市场调查的极好机会。如果参展商正在考虑推出一款新产品或一种新服务，可以在展会上向参观者进行调查，了解他们对价格、功能、质量和服务上的要求。 企业参加展会绝对是宣传推广工作中，一项必不可少的手段，通过展会可以充分的展示企业形象、宣传企业文化，同时还可以根据同行竞争对手的参展情况，分析判断行业竞争态势，从而确定公司未来发展方向等。 企业参加展会的好处有哪些？

博览会开馆时间：6月21-22日 09:00-16:30 6月23日 09:00-14:00 义乌各大市场开市、休市时间: 国际商贸城、生产资料市场：每年（农历十二月廿五）下午统一关门休市， 节后（农历正月十六）上午8时开市。 篁园服装市场、数码城：每年（农历十二月廿七）下午关门休市， 节后（农历正月十六）上午8时开市。

展会后续工作是会展的延续，是实现参展目标和价值不可忽视的组成部分。美国有个著名的展览学博士建议参展商，要将预算的15%-20%用于展会后续工作。如果把参展、建立新的客户关系看成播种和育苗，那么展后跟进就是耕耘和收获。展后工作主要包括客户跟踪管理和参展效果评估。篇幅所限，本文先从展后的客户跟踪管理谈起。许多人认为，展会结束才是真正商务活动的开始。参展企业应采取不同跟踪手段，发展、巩固、维护客户关系，达成企业目标，保证参展成果。一．分类管理展会上每个参展商都会收到许多客户名片，有些参展企业还设计制作了来客登记簿，展会3-5天下来，登记簿上写了满满的来访登记。参展人员回到公司后，应尽快充实、更新企业客户档案。新的信息要准确翔实地登录，参展人员不要满足于名片、名录的转交，还应该把展会见面或拜访时了解到的一些“活”的情况告诉客户管理部门；有些客户已经变更了办公地址和通讯方式，一定要做好以新替旧的工作；还包括及时筛选掉那些缺乏发展潜力，却耗费大量人力物力的客户。调整客户名录，重新划分类别的目的是为了区别对待不同客户，实施差异化的营销策略。客户名录通常将客户分成现实客户和潜在客户两大类。1.现实客户指那些已与企业建立业务联系并购买过产品或服务的客户。以建立关系时间长短区分，有老客户，也有在展会初次成交的新客户；以业务量大小区分，有成交金额大、次数多的大客户，也有成交量一般的普通客户。展会结束后外贸公司应竭力巩固和发展现实客户关系，防止他们被对手挖走，在具体做法上一方面要保持已购产品的翻单，另一方面应持续向客户推荐新的产品和服务，充分发掘他们的潜在需要，不断开拓新的业务，努力实现顾客满意，提高客户的忠诚度。现时境外展会，不少签了合同的客商也不一定会履约，有些过后发现其他供应商有更好的价格，便又下了一份同样的订单；有些回家后因市场发生变化，便想取消原签合同；在他们眼里，合同仅相当于形式发票，完全没有约束作用。对此类客商也应及时沟通，一旦发现迟迟不开证、不汇定金的状况，要问清缘由并采取相应措施，或许能挽回一份合同、一个客户。2.潜在客户指那些在展会上认识、已就发展业务交换过意见、但尚未达成正式交易的客户。因客观情况不同，接触程度深浅又可细分为有价值的潜在客户和一般潜在客户两种。发展、密切与潜在客户的关系，并将其逐渐培育成现实客户，已成为展会后续工作的重点。潜在客户管理的关键是加强双方沟通，缩短彼此距离，找到合作的结合部分和共同点，消除客户采购前的疑虑，尽快形成现实的贸易关系。分清主次，针对不同情况，实施相应的跟踪服务。有些潜在客户急需的资料，参展人员会在展中打电话要家里即寄，让客户一回办公室就能在桌上看到，让客商看到效率和诚意，这将有助于双方最终建立实质性的贸易关系。另外需要提醒的是，展会结束后，参展企业应该要求参展人员把展会得到的各种资料原件交公司存档，尽快将展会信息转化为公司资源，近年外贸业务员流动较大，一旦老业务员离开公司，如果没有完备的档案，势必影响沟通和业务。二． 跟踪服务调查显示，多数展会期间来访客户，走出展馆后很快就被其它事务分散了注意力和精力，会把展会上看见、说过、做到一半的事搁置一旁，甚至彻底遗忘。这就需要参展企业通过及时、周到的跟踪服务，让客商感受到参展企业的工作效率及对他的重视程度，这会使客户重新将双方合作放到近期议事日程上来。参展企业必须清楚，自己并非来访客户的唯一选择，事实上来访客户在展会上同时接触了很多同类商品竞争对手，有极大的选择余地，如果参展企业反应不够敏捷，行动不够迅速，就可能被对手抢得先机，因此跟踪服务的时机把握是关键，一定要以最快速度付诸行动。其次要根据展会具体洽商情况，制定针对性强的跟踪方案，要真正做到有的放矢、重在实效，如果对所有客商都采用格式化的跟踪服务，那就会收效甚微，甚至浪费精力和金钱。多数外贸公司展后通常由业务部来实施后续跟踪服务，这样就需要参展人员做好认真细致的移交工作，不要因企业内部分工的缘由，丢失了参展成果。参展企业后续跟踪服务大致包括如下活动。1.发函致谢展会闭幕后一般都会给每一位来访客户发一封诚致谢忱的信函，致谢不仅是礼节，对促进客我关系也有积极作用。向所有来访客户致谢，工作量很大，有的企业参展期间即在旅馆分批发函，还有的将客户名录传回总部，由总部专人负责致谢。有经验的参展人员认为，如果致函时能够就展会碰到的一些问题再作些交流，效果会更好，因为客户会觉得这已不是客套，而是比较实际的沟通。2.安排拜访如果条件允许，参展人员展后可在当地多逗留几天，顺访重要客户，通过参观考察，进一步与客商交流，加深了解。对特别重要的大客户，应尽可能安排企业高层专访，以示重视和尊敬。对有价值的潜在客户，参展人员也可代表企业邀请其来国内访问。除了顺访，以后贸易小组出访时也可安排拜访，再见客户时，不要忘了提及双方是在展会上建立的良好关系。3.兑现承诺展会期间接待来访客户，因受客观条件限制，不能现场满足客户所有要求，此时展台业务员会对客商做出一些具体承诺，答应展后及时解决问题，或补充材料、或邮寄样品、或回答问题、或核对报价。回到总部后，业务员应认真履约，及时兑现承诺，不能言而无信。这些后续工作如按照分工必须请专职部门或其他员工来承担的，参展人员应做好移交、督办工作。4.邮寄资料展会结束之后，参展企业应考虑向客户特别是潜在客户定期寄送企业介绍、样本、样品、报价等资料，加深客商对参展企业的了解，对成交起催化作用。美国有一家研究所对展会期间及展会之后参展商提供给客户资料的实际效果作了调查，结果发现观众从展台上得到的资料只有8%的人会认真阅读，如果参展商回到公司后接着再寄出第二份资料，那么就有13%的观众会认真阅读，随着参展商不断地寄发资料，阅读的观众也越来越多，当参展商不折不饶地寄出第七份资料，大约有33%的观众将会认真阅读。邮寄资料的频率要适当，既不能太频密，也不能相隔太久；邮寄资料的内容要个性化，根据不同客户需要，针对性地寄发；邮寄资料时如能附寄一封有署名的信函，这样效果会更好。5.业务跟踪某著名国际咨询公司调查显示，由参观展会导致的实际成交有2/3是在展会结束后11-24个月之内达成的，因此做好各项跟踪服务有助于实现企业参展目标，最终促成贸易合同的签订。许多参展企业回公司后会使用电话、传真、e-mail等通讯工具与来访客户进行频繁沟通，特别对那些在展会上已显示购买兴趣的客商，更应趁热打铁，将展会开始的贸易沟通与洽商继续下去：● 准确。准确领会客商的意思和立场，为消除其心中尚存的疑虑，要准确回答客商的各种问题，包括其感兴趣的点点滴滴。● 全面。全面提供客商需要的各种资料，要求报价的迅速报价，要求寄样的马上寄发，要求打样的应尽快落实，这些实物和数据能帮助客商作出决断。● 清晰。沟通时应观点鲜明、表示清晰，尽量不使用晦涩难懂的词语，还要注意中文和外文表达方法上的差异，争取尽快谈妥，实现最后成交。

（一）产业覆盖更全面。本届展会重在突出行业的关联性，除广邀国内外知名电子商务平台外，还邀请了通讯、银行、软件、摄影、创意、商务秘书、培训机构、互联网金融、物流快递企业、移动智能终端、电视购物平台、精品网货以及各地电子商务示范基地、园区等参展，充分体现行业的全覆盖，力求做到参加一个展会、接触整个行业。 （二）展位设置更合理。在展位设置上，按电子商务产业流程进行设计，把各个环节相对集中设置，使得产业链上各个不同行业的整体特点得以全面展现，还将促使各个参展单位充分展示自身特色，增加展会亮点。 （三）展会互动更丰富。为体现展会在行业内的高端性，我们在展会过程中设计了论坛、访谈、沙龙等互动交流环节，为国内外行业知名企业创造交流机会、为国内外行业参与者提供学习机会，使展会真正做到站在电商行业发展前沿、代表电商行业发展方向。 （四）配套活动更充分。展会中，我们将以网络媒体、社交媒体、传统平面媒体等多种媒介平台，组织以信息发布、成果展示、政策说明、品牌推介、新品发布以及技术交流、合作洽谈为主题的精彩活动，力促参展企业和到会观众各有所获。 （五）创业体验更直接。2015年展会在今年基础上，新增了创业体验馆，将大力引进明星网店，开设技术支撑专区和人才交流专区，采取明星引领、业态展示、人机互动、实地操作等方法，展现电商行业整条产业链的运营流程和技术特点，让参观者在现场就能体验如何实施电商创业，也为创业者提供高规格的交流合作平台。 （六）展会服务更完善。作为2015年展会的东道主，我们将在今年展会举办的基础上，更加全面、周到地做好安保、住宿、餐饮、交通等公共服务，更加专业、细致地提供交流互动、技术支撑、产权保护等展会服务，使参展商充分领略到东道主的精心、细心、热心，乘兴而来、尽兴而归。

浙江国际电子商务博览会参展的行业协会有：中国电子商务协会、浙江省电子商务协会、杭州市电子商务协会、嘉兴市电子商务行业协会、金华市互联网协会、衢州市电子商务协会、深圳市电子商务协会、厦门市电子商务协会、南京市电子商务协会、东莞市电子商务协会、青岛市电子商务协会、威海市电子商务协会、长沙市电子商务协会、永康市电子商务协会、义乌江东电子商务协会、义乌网商协会、浙江省羊毛衫协会、海南省电子商务协会。