中国互联网信息中心4月28日发布了第45次《中国互联网络发展状况统计报告》。我国网民规模达9.04亿 手机上网比例达99.3%，截至2020年3月，我国农村网民规模为2.55亿，占网民整体的28.2%，较2018年底增长3308万；城镇网民规模为6.49亿，占网民整体的71.8%，较2018年底增长4200万。网络消费作为数字经济的重要组成部分，在促进消费市场蓬勃发展方面正在发挥日趋重要的作用。

       受疫情影响，今年网络娱乐类应用用户规模和使用率均有较大幅度提升。截至今年3月，网络视频已成为仅次于即时通信的第二大互联网应用类型。短视频平台在努力扩展海外市场的同时，与其他行业的融合趋势愈发显著，尤其在带动贫困地区经济发展上作用明显。

       截至2020年3月，我国网络直播用户规模达5.60亿，较2018年底增长1.63亿，占网民整体的62%，其中快速发展的电商直播用户规模为2.65亿，占网民整体的29.3%。

       网络视频方面，截至2020年3月，我国网络视频（含短视频）用户规模达8.50亿，较2018年底增长1.26亿，占网民整体的94.1%。其中短视频用户规模为7.73亿，较2018年底增长1.25亿，占网民整体的85.6%。2020年初，受新冠肺炎疫情影响，网络视频应用的用户规模、使用时长均有较大幅度提升。

       直播电商行业在2019年延续了创新发展的态势，行业变化主要体现在以下三个方面：

       1、在内容品类方面，直播电商蓬勃发展
       虽然真人秀直播、游戏直播等传统网络直播用户规模增速放缓，但是电商直播的兴起为行业整体用户规模增长注入了新的活力，丰富了网络直播行业的内容与变现方式。

        电商直播带货扎堆淘宝、京东、拼多多、云集、抖音、快手、斑马会员、甩甩宝宝、好易购、有赞、蘑菇街、苏宁易购等平台。阿里巴巴、京东、拼多多等电商平台陆续涉足该领域，将实体商品交易与互动直播形式进行融合，提升了用户体验与粘性。

       此外，直播电商拉动农产品销售，为贫困地区脱贫致富提供了有利支撑。浙江省商务厅提供的数据显示，2019年7月，浙江省与阿里巴巴集团举办的“电商扶贫浙里行”活动，由砀山县、平武县、咸丰县等12个重点对口县干部与公益明星主播共同推介家乡特色农产品，在三个小时内销售额就突破1000万元。

      4月15日当天，淘宝直播上演了一场创纪录的“淘宝直播马拉松”，从早8点到晚10点，湖北30位县长和知名央视主播一道， “带货”，再一次掀起湖北农货销售的高潮。

       疫情期间，电商直播行业逆势上涨，商家对待直播的态度也发生了巨大的转变，曾经认为直播带货拿不上台面的商家也开始追逐这个风口。只是，当下社会上对电商直播更多的理解是“带货”，是线上一种营销工具，但事实上电商直播这个模式与业态的作用并不限于此。淘宝直播负责人薛思源对外表示，只将电商直播当作商家的一个营销工具还是太小了，要把淘宝直播打造成一个基于数字化建设的商家必备工具。

       电商发布了解到，截至3月31日，拼多多已经合作了超过20场市县长直播助农活动，覆盖沃柑、椪柑、鸡蛋、紫薯、酥梨、鲜花、小米、茶叶、莲藕等多种农产品。“市长县长直播间”在拼多多平台累积吸引近1100万消费者参与消费，央视新闻、各省、市、县电视台及融媒体等参与直播，全网累积观看人次超过1.5亿。

       2019年10月，陕西省柞水县小岭镇金米村就已经开始采用电商直播的方式推销柞水木耳等农产品。今年2月，柞水县退出了贫困县序列。2020年4月20日正在陕西考察的习近平总书记走到直播平台前，同他们亲切交流。习近平总书记说：“电商，在农副产品的推销方面是非常重要的，是大有可为的。”

       数据显示，今年2月以来，新入驻电商及直播平台的主播较上个月同期增长了10倍。当然各地也涌现出一批直播县长。他们在直播间售卖本地土特产，帮助农户和企业解决销售难题，受到众多网民好评。

       中国农业大学教授李小云认为，直播卖货是精准扶贫工作中具有技术创新性的一种扶贫方式。

       国务院扶贫办政策法规司司长陈洪波表示，通过网络直播销售扶贫产品，是一个很好的方式，特别是在疫情期间，发挥了很重要的作用。既把贫困地区产品给卖出去了，也拓宽了贫困群众增收的渠道，同时也让城里头的人知道并且享受了贫困地区的绿色优质的农产品。

       陈洪波指出，直播带货是消费扶贫的一种重要方式，疫情发生以来，国务院扶贫办采取了多种方式，大力开展消费扶贫行动，主要是通过四种主要的方式来开展消费扶贫。第一，预算单位采购贫困地区农副产品，这叫政府采购的模式。第二，东西部扶贫协作的模式，这是由政府主导，建立消费扶贫的交易市场和扶贫专柜。第三，市场主体参与的模式，由各类企业去主动销售扶贫产品。第四，通过中国扶贫网销售的模式。

       中央党校（国家行政学院）习近平新时代中国特色社会主义思想研究中心研究员张克认为，受疫情影响，目前一些地区农产品供应相对充足但消费持续低迷，供需不平衡现象突出。由于生产销售衔接链条不畅，农副产品普遍面临滞销难题，部分地区农产品运输受阻，影响了群众生活必需品供应。邀请县市负责人直播帮助农民卖货，畅通农副产品销售渠道，确保农产品产得出、运得走、供得上，不啻为一种政务服务创新之举。

       2、在市场发展方面，直播电商回归理性发展轨道
       2019年，随着资本市场对于网络直播行业投资力度逐渐降低，传统网络直播平台优胜劣汰的趋势更加明显。企业财务报告数据显示，YY、陌陌、斗鱼、虎牙等已经上市的大型直播平台的营收在2019年前三季度均保持增长态势，其中以斗鱼和虎牙为代表的网络游戏直播平台的营收增幅分别达到109.3%和87%，而部分中小型平台因融资困难退出市场。

       2020年春节期间所有人在家度过了一个不一样的假期，几乎所有人都是在家看直播，刷视频。不能出门，商业关门，要购物、要买菜、要生活，怎么办?

       电商就成了维系国民生活正常运转的唯一渠道了。为了减少接触，影院、教育、医疗、服务等传统线下行业都开始用直播在线上做生意。疫情让各个行业都受到了巨大的损失，尤其是线下的餐饮，旅游、酒店、娱乐、零售等行业更是经历了一轮生死考验。
疫情以来，不少实体企业把直播作为“云复工”首选。银泰将千名导购发展成“云柜姐”，在家直播带货，云发布会、云卖房、云卖车、云柜姐等新现象层出不穷。

       仅从事直播业务的MCN公司由2018年的6500多家猛增至20000多家，拥有大量粉丝的网红也备受关注。

       3月31日，中消协发布《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》，60.5% 受访者“担心商品质量没有保障”， “夸大其词” “假货太多” “鱼龙混杂” “货不对板”是消费者对商品质量方面的集中诟病。同时，有37.3%的受访消费者坦承在直播购物中遇到过消费问题，但仅有13.6%的人进行投诉。

       仅仅行业自律是远远不够的。数据显示，2019年，我国直播电商市场规模已经到达4338亿元，同比增长226%。预计到2020年中国直播电商的总交易规模将达到9160亿元。业内分析师说，该市场足够大，容得下大量参与者。相关监管部门对直播电商的发展高度关注，在鼓励扶持的同时，配套监管措施也已经在路上。

       3、在行业监管方面、相关管理机制进一步完善
       一是针对直播过程中的账号监管、主播着装、用户举报等问题，地方行业协会联合网络直播平台发布《网络直播平台管理规范》和《网络直播主播管理规范》，成为我国直播行业出台并实施的首批团体标准。

       二是针对电商直播中出现的产品质量和夸大宣传的问题，国家市场监督管理总局等部门在2019年10月发布专项行动工作方案，对直播电商中存在的食品安全问题进行专项整治。

       自2016年开始，直播电商就如雨后春笋般涌现，在给消费者带来全新购物体验的同时，也成为消费市场发展的重要“助推器”，迎来了高速发展期。为了加强直播电商行业自律，引导行业向着规范、创新、自律的方向发展，不断提升直播电商的产品质量和服务水平，在浙江省商务厅等部门的指导下，中国直播电商联盟应运而生。

       4月22日，浙江省“美好生活浙播季”专项行动在杭州启动期间，由浙江省电商促进会联合淘宝、抖音、快手、蘑菇街等国内有影响力的直播电商平台和相关机构一起组建的中国直播电商联盟进行了揭牌，这意味着中国直播电商联盟正式成立，行业步入规范发展期。

       中国直播电商联盟旨在通过行业团体的行为来制定行业的规范标准，促进直播电商健康有序发展，进一步推动直播电商企业之间的交流与合作，实现资源的有效分工与合理衔接，促进直播电商行业发展。

       “对中国直播电商联盟落地江干，江干区将进一步推动国际ISO标准与中国直播电商联盟的战略合作，推动直播电商行业标准制定，为浙江新消费、新电商蓬勃发展提供支撑。”杭州市江干区政府党组成员、副区长范朝辉表示。为持续推动直播电商良性发展，中国直播电商联盟将选择一批以带货销售为主要内容的直播达人，梳理一批适合直播的产业产品信息，筛选一批服务能力强的直播生态机构，建立直播达人资源库、产业产品库、直播企业库，全力打造省级直播电商资源中心。

       “未来，直播电商联盟主要在直播电商行业的沟通、项目对接、专项问题研究、标准制定、人才培养、行业自律、专家顾问咨询、行业研究等方面展开工作。”浙江省电子商务促进会常务副秘书长郑经全表示。

来源：综合人民网、前瞻网、中央党校、中央网信办、中国互联网信息中心、新华社、国际商报、澎湃新闻、中国网、电商发布 综合整理