在手机上付完尾款后，全球的消费者都可以通过国内的转运中心以及菜鸟华东的出口集运仓慢直播镜头，进行“云监工”，看看自己的快递运输进程。同时，在等待自己的快递“送货上门”的过程中，还可以通过镜头，去四川理塘、山城重庆、法国凡尔赛、西班牙加纳利群岛等地，看看各种花式“送货上门”过程。

值得关注的是，今年的天猫双11物流保障工作中，“送货上门”和“绿色物流”成两大亮点，今年的全球快递“云监工”直播，也将聚焦这两大主题。其中，送货上门方面，菜鸟将深入快递转运中心、华东的出口转运仓、拥有机器人的智慧仓，并走进校园，走进社区24小时菜鸟驿站，走进全球多地的快递送货上门现场。

绿色物流方面，菜鸟去年双11期间曾因接地气的“快递包装换蛋”绿色物流活动引发热议，今年的“云监工”，将在华东的一家24小时菜鸟驿站外，超11天连续慢直播，见证菜鸟和居民们如何亲身践行一场绿色双11。

值得一提的是，今年的全球“云监工”，还将有更多接地气的活动进入直播间，线上线下结合提升全社会参与度。比如，有知名脱口秀演员将去菜鸟的某个站点挑战做一天的“快递员”，全程真实体验“菜鸟上门”。

另外，菜鸟还将举办一届大件送装挑战赛，所有人都能报名参与，与菜鸟的家具送装师傅同台比试，获胜者还可能入职月薪高达四万的岗位。