在全球商业版图中，澳大利亚以其独特的地理位置、发达的经济体系以及丰富的自然资源，一直被视为潜力无限的消费市场。然而，要在这片沃土上深耕细作，企业不仅需要洞察消费者行为，更需紧跟市场物流动态，才能在这片蓝海中扬帆远航。本文将深入探讨澳大利亚市场的物流创新以及中国品牌在该市场的崛起，为企业提供新的战略视角。一、物流创新：快递与众包配送服务引领市场变革澳大利亚的物流行业正经历着前所未有的变革，这主要得益于技术的革新和消费者需求的升级。随着电子商务的蓬勃发展，传统的物流模式已难以满足市场对速度和效率的高要求，而快递公司和众包配送服务的兴起，则成为这场变革的重要推手。1. 快递公司的智能化转型澳大利亚的快递公司，如Australia Post、TNT Express和DHL等，正积极拥抱数字化转型，通过引入自动化分拣系统、智能仓储技术和无人机配送等前沿科技，大幅提升物流效率。这些公司不仅致力于缩短配送时间，更在提升服务质量和客户满意度方面下足了功夫。例如，Australia Post推出的“Parcel Lockers”服务，允许消费者在不方便接收包裹时，选择最近的自助取件柜进行取件，大大增强了物流服务的灵活性和便捷性。2. 众包配送服务的崛起与此同时，众包配送服务如Uber Eats、DoorDash和Deliveroo等，也在澳大利亚市场迅速崛起。这些平台通过整合社会闲置资源，将个人和小型物流服务商纳入其配送网络，不仅降低了运营成本，还提高了配送速度和覆盖面。众包配送的灵活性使得商家能够在高峰时段迅速增加配送能力，满足消费者日益增长的即时配送需求。此外，这些平台还通过数据分析优化配送路线，减少空驶率，实现了物流资源的高效配置。3. Asendia在澳大利亚的业务发展Asendia作为全球领先的邮政与物流解决方案提供商，其在澳大利亚的业务也在稳步发展。以下是Asendia提供的具体服务：e-PAQ Select澳大利亚专线服务：该服务结合了Asendia的跨境配送专业知识与HUBBED的“Click & Collect”到店自取解决方案。它允许澳大利亚客户从遍布全国的“Parcelpoints”包裹点收取包裹，为消费者提供比送货上门更灵活的选择。这种模式不仅提升了消费者的收货体验，也减少了配送过程中的不确定性。e-PAQ Returns澳大利亚退货服务：Asendia的全球逆向物流网络与HUBBED的“Responsible Returns”到店退货解决方案相结合，提供环保的退货流程。这种服务简化了客户的退货流程，同时支持可持续发展，为企业和消费者提供了更为绿色的选择。二、中国品牌：澳大利亚市场的认可与机遇随着中国经济的崛起和“一带一路”倡议的推进，越来越多的中国品牌开始走向世界，澳大利亚市场便是其中的重要一环。近年来，中国品牌在澳大利亚的认可度稳步提升，这既得益于中国产品的品质提升，也离不开中国企业精准的市场定位和营销策略。1. 品质与创新并重在澳大利亚市场，中国品牌以高品质和创新设计赢得了消费者的青睐。无论是家电、服饰还是美妆产品，中国品牌都展现出了强大的竞争力。例如，小米、华为等科技品牌凭借其出色的性价比和创新技术，在澳大利亚智能手机市场占据了一席之地。同时，一些新兴的中国设计师品牌也在澳大利亚时尚界崭露头角，以其独特的设计理念和精湛的工艺赢得了消费者的喜爱。2. 精准营销与本土化策略中国品牌在澳大利亚市场的成功，还离不开其精准的营销策略和本土化运营。许多中国品牌在进入澳大利亚市场前，都会进行深入的市场调研，了解当地消费者的需求和偏好。在此基础上，它们制定出符合当地市场特点的营销策略，如通过社交媒体营销、KOL合作等方式，提升品牌知名度和美誉度。此外，一些品牌还会根据当地消费者的口味和习惯，对产品进行本土化改良，以满足当地市场的特殊需求。三、物流创新与品牌崛起的双赢之路Asendia等物流企业的创新服务，为中国品牌进入澳大利亚市场提供了强有力的支持。一方面，这些创新服务提升了物流效率和服务质量，降低了物流成本，使得中国品牌能够以更具竞争力的价格进入市场；另一方面，这些服务还提供了更灵活、更便捷的配送和退货选择，增强了消费者的购物体验，提升了中国品牌的市场竞争力。同时，中国品牌的崛起也为物流企业带来了新的机遇。随着中国品牌在全球市场的知名度和影响力的提升，越来越多的消费者开始关注并购买中国产品。这为物流企业提供了更多的业务机会，推动了物流行业的持续发展。总结澳大利亚市场的物流创新与品牌崛起，为中国企业提供了宝贵的机遇和挑战。一方面，企业需要紧跟物流行业的变革趋势，不断提升自身的物流能力和服务质量；另一方面，企业也需要注重品牌建设和市场营销，通过提升产品品质、创新设计和精准营销等方式，增强品牌的市场竞争力和消费者认可度。展望未来，随着中澳两国经贸关系的不断深化和“一带一路”倡议的持续推进，澳大利亚市场将迎来更多的中国企业和品牌。在这个充满机遇和挑战的市场中，只有那些能够紧跟时代步伐、不断创新和突破的企业，才能在这片蓝海中脱颖而出，成为市场的佼佼者。中国企业创新服务，将为中国品牌在澳大利亚市场的崛起提供强有力的支持，共同绘制出澳大利亚市场的新蓝图。来源：电商会注：如有侵权，请联系义乌电商博览会组委会办公室删除此文章

更快——不到24小时，顺丰“无人机+航空货运”协同接驳，让深山脆李跨越上千公里，从枝头鲜到舌头；更广——中通无人车在多地规模化应用，监管的无人车实际行驶总里程突破100万公里；更新——最大载重1000公斤、续航160公里，京东推出新一代智能配送车，配送效率再提升； …………快递业服务千家万户，随着智慧物流深入发展，无人机、无人车、无人仓加速落地应用，我国快递业快步迈向智能时代。当前，无人快递领域呈现哪些新趋势？人工智能技术如何助力快递业提质升级？记者采访了国家邮政局有关负责人及快递企业。运力更足、场景更多、覆盖更广10月25日上午10点，江苏苏州阳澄湖畔，大闸蟹被捕捞上岸，一架丰翼无人机随即载满鲜蟹腾空起飞，最快4分钟，便能到达顺丰阳澄湖中转场；自9月25日开湖以来，无人机已运送大闸蟹超300架次、累计载重超2700公斤。“今年，无人机运送大闸蟹实现常态化。”顺丰旗下丰翼无人机政务总监陈孝辉介绍，这样不仅提高了源头产地的揽收效率，还能更好满足客户对生鲜的时效需求。“无人机+全货机”协同配送，每天有10吨大闸蟹从阳澄湖“飞”往东南亚，最快48小时送达。运力更足、场景更多、覆盖更广……今年以来，无人机配送逐渐“飞入”日常生活。“截至9月底，丰翼开通523条航线，飞行超百万架次，运输货物超520万件。”陈孝辉说，通过搭建低空物流网，货物配送时长大幅缩短，以粤港澳大湾区为例，同城平均两小时送达，跨城约3小时送达。“空中快递员”上岗，“地面快递员”增岗。4月，中通快递上线智驾无人车运营平台，直连40多个城市超100个网点，监管在用无人车超过200辆；5月，北京邮政在顺义区探索使用无人车进行邮件盘驳，往返约30公里，可装超500个包裹；6月，韵达快递无人车在促销旺季投用，与快递小哥“人机携手”，配送效率提升超三成。无人技术在仓储环节同样大显身手。智能称重、数字“量体”、六面扫描……走进京东物流的智能仓储中心，一个个满载商品的货架在仓库内“游走”。定睛细看，这些货架上长了“脚”——它们便是搭载5G技术的智能拣选和搬运机器人。“别看它们个头小，却聪明有力气，一旦接到下单指令，便能精准钻入目标货架底部，将其稳稳抬起，送至作业区。”京东物流相关负责人介绍，此套设备每小时可拣货超600单，效率较传统人工提升3到5倍，已应用在10多个智能产业园。“近年来，邮政快递业创新发展呈现出良好势头，有力支撑业务量持续攀升。”国家邮政局有关负责人表示，无人机、无人车、无人仓等设施装备加速落地，5G、人工智能等新技术不断融入揽收、分拣、运输等各个环节，有效促进了行业自动化迭代、信息化革新、数智化升级，也更好满足了人民群众物流需求。政策助推，无人快递进入商业化应用阶段“无人快递经历了初期探索、技术突破和商业化应用3个阶段。”国家邮政局有关负责人说，经过前期技术探索、概念验证到中期解决技术难题、提升技术稳定性，短短10年间，无人快递已由点及面进入商业化应用阶段，有力助推行业降本提质增效。无人技术为何能在邮政快递领域生根发芽、茁壮成长？看需求，超大规模市场催生海量寄递需求，为无人技术落地生根提供肥沃土壤。“近年来，我国电商快递迎来爆发式增长，再加上人们对快递服务时效的要求提高，建设拥有超大容量且处理能力强大的无人仓势在必行。”京东物流相关负责人说，2014年以来，公司已在20多个省份建成40多座智能物流园区，大幅降低物流成本，提升配送时效。面对日益高效、海量的物流需求，无人技术以速度快、成本低、效益好、灵活度高等优势，在末端配送环节有效支撑了行业的快速增长。“预计未来3到5年，行业有望部署超过20万台无人配送车，进一步带动技术进步和成本降低。”菜鸟集团自动驾驶业务中心总经理杨光说，菜鸟无人车与驿网通、驿站掌柜等APP紧密集成，能够基于网点订单等数据，智能调度车辆，确保及时发车、按时卸车，减少错发漏发比例。看供给，支持政策接连出台、技术创新走向深入，助推无人快递快速壮大、枝繁叶茂。“无人机业务发展的每一步，都与政策支持息息相关。”陈孝辉回顾，2017年8月，在民航华东地区管理局支持下，丰翼完成了第一代物流无人机的研发，不久后拿到首张“无人机航空运营许可证”。随着批准项目试点范围不断扩大，一个低空物流网络逐渐搭建，深圳市鼓励创新无人机应用场景，丰翼开通首批无人机急救运血航线，运营业务迈出新步伐。加强技术储备，进一步释放市场潜力数据显示：截至9月29日，今年全国快递业务收入突破1万亿元，较去年提前近一个半月。“今年以来，邮政快递业加快数智化发展，新动能新优势不断形成。”国家邮政局有关负责人表示，随着需求日益增长、企业积极布局和公众接受度不断提升，无人技术在自主导航、智能控制、智能避障等方面取得重大进展，市场潜力还将进一步释放。“目前无人快递车接驳服务仅限于网点到驿站之间，真正的送货上门还没能实现。”中通快递副总裁金任群说，公司不断为日后无人车进入开放路段加强相关技术储备，今年上线了无人车运营平台，具有无人车准入测试、路权管理和风险预警等功能，方便无人车在不同路段安全稳定运行。技术创新让企业能够快速响应市场需求。“经过多年发展，无人机具备了更高的飞行稳定性、更长的续航时间、更准的定位能力和更强的载荷水平，能够胜任快速、准确、安全的物流配送任务。”美团无人机业务负责人说，目前美团已初步完成飞行器、自动化机场及智能调度系统的研发工作，让多场景、多天候的大规模无人机配送成为可能。顺丰投用冷链无人车，提供24小时运力，实现生鲜水果的高效转运；美团将即时零售无人配送服务向社区、景区、公园、校园等多种场景延展，可为用户配送9.2万种商品；中通推出“无人机+无人车”联合配送，整体配送时间较传统模式缩短一半……面对新技术带来的新机遇，快递物流企业加快探索新场景、形成竞争新优势，助力无人快递更加普遍。据悉，下一步国家邮政局将出台人工智能+邮政快递实施意见，并开展人工智能技术应用试点及研发中心认定，将数字化和智能化触角更充分地延伸到收转运派各环节，有效提高全要素生产效率，推动无人快递加速进入千家万户。来源：人民日报注：如有侵权，请联系义乌电商博览会组委会办公室删除此文章

10月29日，2024年快递业务旺季服务保障工作协调动员会在上海举行。会议指出，今年旺季时间长，业务量持续高位运行，全系统全行业要统筹城市和农村、前端和末端，全力以赴保畅通、保安全、保平稳。 今年是邮政快递业第十五次迎战快递业务旺季，从10月21日开始，预计2025年春节前结束。全行业要按照旺季指南和保障方案的要求提升服务保障能力，强化统筹协调保障网络稳定、保障合法权益传递关心关爱、强化安全制度落实主体责任、强化包装治理推进绿色发展。 会上，中国快递协会联合寄递、平台企业发布了《加强行业自律 促进行业健康发展倡议》，维护良好的市场发展秩序，营造公平竞争环境，防止快递业“内卷式”竞争。来源：快递物流之声注：如有侵权，请联系义乌电商博览会组委会办公室删除此文章

来源：市场监管总局网监司 编辑：电商发布注：如有侵权，请联系义乌电商博览会组委会办公室删除此文章

10月24日，在浙江嘉善跨境电商海关监管中心内，杭州海关所属嘉兴海关的两名海关关员对当日监管的3.02万个包裹所在集装箱施加关锁，随后这批跨境电商零售出口跨关区转关货物由嘉兴转至上海，经浦东机场海关办理现场货物核销手续后，搭乘当晚航班出口。近期，杭州海关出台支持浙江跨境电商高质量发展10条措施，其中一条措施“拓宽跨境电商进出口物流通道”，强调支持拓宽跨境电商空运出口等物流新通道。为促进跨境电商产业发展，杭州海关聚焦持续优化跨境电商转关出口，着力将“跨境电商协同监管工作机制”纳入沪苏浙联合印发的《关于进一步支持长三角生态绿色一体化发展示范区高质量发展的若干政策措施》，推动了属地清关、转关运输、口岸出境的跨境电商跨关区“陆空联运”转关出口模式落地。目前，该模式运行已满一年。“一年期间，我们公司跨境电商零售转关出口了515多万个包裹、货值1.48亿美元，在‘家门口’转关出口省去了在口岸机场排队的时间，为我们节省约300万元成本。”杭州佳成国际物流有限公司经理王村说，“地方政府和海关的支持真正帮助了企业在成本上做‘减法’，在获得感上做‘加法’。”依托跨境电商跨关区“陆空联运”转关出口模式，跨境电商货物在出口时实现了“本地查一次、跨域直登机”。海关提前摸排下一工作日货运量情况，合力调配人力资源，并提供预约通关、即时查验等便利化措施，压缩作业时间三分之一，确保跨境电商出口货物验放“零延时”。在浙江嘉善跨境电商海关监管中心内，数字大屏幕展示着场内的实时动态，一个个包裹在流水线传送带上井然有序地移动着，顶上的三个“照相机”格外引人注目。“这是专门配备的高精度顶置式自动条码扫描设备，通过自动扫码可以读取包裹相对应的申报品名等查验信息。”嘉兴海关驻嘉善办事处综保区B区管理科副科长钱家乐说。为了提高通关效率，嘉兴海关在建设之前就对跨境电商监管中心数字化建设方案进行反复研究，以实现对进出场的货物、车辆及仓库等开展闭合式、信息化、集约化监管。同时，联合浦东机场海关优化业务流程，通过数字化传输、远程实时共享，建立“数据前置、到场即验、即验即放”智慧化工作机制，实现了全流程、自动化、安全高效的货物监管。“通过智慧监管，我们以有限的人力做到了一天监管几万个出口包裹，在‘管得住’的前提下实现了‘通得快’的目标。”钱家乐说，“近期杭州海关还公布了支持浙江跨境电商高质量发展的10条措施，拓宽跨境电商进出境物流通道就位列其中。”随着跨境电商的迅速发展，许多传统外贸企业正积极寻求与跨境电商平台的合作，探索数字化转型的路径，力求将自身的优质产品和服务推向全球。“综保区管委会和海关一起，通过政策解读、案例讲解、实操培训等形式为企业指导服务，做优跨境电商生态。相继培育孵化本土及周边地区跨境电商企业192家，在各类海外跨境电商平台开设店铺超200家。”嘉兴综合保税区B区管委会副主任沈万欣说，“下一步，我们将继续探索更多转关出口新路径，探索利用省内温州、义乌等特色口岸机场功能，用好长三角地区口岸资源。”来源：杭州海关注：如有侵权，请联系义乌电商博览会组委会办公室删除此文章

当前，全球数字贸易蓬勃发展，成为国际贸易的新亮点。《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》提出，“创新发展数字贸易，推进跨境电商综合试验区建设。”跨境电商作为数字贸易的重要代表，近年来迅速发展壮大，逐渐成为全球经贸领域的新亮点和我国外贸发展的有生力量，也为中国品牌走向世界提供了新的机遇。据杭州海关测算，前三季度浙江跨境电商出口超2500亿元，规模创历史同期新高，同比增长20%以上。近日，杭州大雅信息科技有限公司一批货值21.3万元的自主品牌家具，完成海关申报通关后，通过跨境电商出口海外仓模式出口海外。“这些家具都是我们公司自主设计生产的，在跨境电商平台上卖得很不错，这次抓紧再发一批过去。”杭州大雅信息科技有限公司外贸业务部经理徐钿惺说。公司主要从事家居产品的设计、生产和出口，通过海外独立站和亚马逊等跨境电商平台销售。“通过跨境电商平台，我们可以直接接触到广泛的国外客户，从而更好地把握市场节奏，在产品上持续创新。”徐钿惺说，“在海关指导下，我们尝试海外仓出口，先将货物出口到设在国外的仓库，接到订单后直接从海外仓发货。”在跨境电商的助力下，公司从最初的代工为主，到现在逐步打造出属于自己的独立品牌，并成功在海外市场站稳脚跟。目前，企业已经在欧美等主要出口市场租赁了10多个海外仓，1-9月通过跨境电商海外仓模式出口逾5亿元，同比增长超过30%。在全国首个跨境电商综合试验区的诞生地——杭州，正有越来越多的企业主动融入跨境电商的发展浪潮，积极培育自主品牌，持续推进国货出海。为了助力更多企业拥抱数字贸易“新蓝海”，杭州海关立足身处跨境电商“初创地”的先发优势，持续推进跨境电商监管服务的创新改革，支持更多的中国制造实现“品牌出海”。结合浙江省跨境电商发展现状和趋势，研究推出支持浙江跨境电商高质量发展10项措施，从模式创新、服务能力提升、监管制度优化等多维度提升跨境电商贸易便利化水平，助力浙江跨境电商提质增量、迭代发展。近日，在杭州市临平区的一处直播基地，主播正用一口流利的英文，热情地向直播间里的国外消费者介绍着一款秋季风衣。“最近，我们尝试和机构合作，在国外的主流社交平台进行直播，每天播3到4个小时，然后通过跨境电商平台进行销售。”组织这场直播的浙江森帛服饰有限公司总经理陶弘璟表示。公司主要从事服装的设计生产，在亚马逊和SHEIN等跨境电商平台都设有店铺，专门销售自主品牌的服装产品，经过多年积累逐步打开国际市场。“跨境电商为我们传统行业发展提供了新机遇，从目前的销售情况看，预计今年的服装销售额同比应该能有三成左右的增长。”陶弘璟表示。跨境电商新业态，不仅让家具、服装等传统产业焕发新活力，也为高新技术企业进入国际市场提供新渠道。杭州科百特过滤器材有限公司是国家制造业单项冠军示范企业，主要研发生产除病毒过滤器、集成电路制造用纳米膜等产品。为了进一步拓展海外市场，企业开始把目光投向跨境电商领域，于2022年在亚马逊平台设立店铺。“我们的产品相对比较专业，也比较冷门，一开始我们也是抱着试试看的心态接触跨境电商业务。”公司跨境电商部经理熊艳丹说，“在海关的业务指导下，一年多时间下来，我们真的开发了很多新客户，既有国外的生物医药企业，也有知名高校的重点实验室。”在海关建议下，公司采取跨境电商直邮出口模式，可以有效契合小包裹、多品类、高频次发货的实际情况，接到的海外订单也在持续增长。1-9月，“科百特”通过跨境电商出口320万元，同比增长超过1.5倍，还入选了亚马逊平台的科研类“潜力品牌”。“我们完成了自主知识产权的海关保护备案，海外独立站也开始顺利运营，相信跨境电商出口这条路子一定会越走越宽。”公司公共事务主管许磊表示。来源：杭州海关注：如有侵权，请联系义乌电商博览会组委会办公室删除此文章