近年来，我国跨境电子商务连续保持高速增长。跨境电子商务通过数字技术优化国际交易和生产流程，降低交易和生产成本，优化供需匹配，高效配置各类跨境资源，为我国对外贸易和跨国资金双向流动发挥了重要作用。未来，趋势牵引、技术推动、政策促进和规则保障等效应叠加，跨境电商发展的驱动力将不断增强。>>> 跨境电商高速发展海关总署数据显示，2022年中国跨境电商进出口规模再创新高，达2.1万亿元，同比增长7.1%，占全国货物贸易进出口总值的4.9%。其中，出口1.53万亿元，增长10.1%，占全国出口总值的6.4%；进口5278亿元，下降0.8%，占全国进口总值的2.9%。中国工业经济学会会长、中国社会科学院大学教授江小涓表示，近年来我国国际电子商务发展迅速，今年上半年中国跨境电商出口同比增长19.9%，是2022年同期增速的近两倍。在2023年服贸会期间举办的论坛上，商务部对外贸易司副司长肖露表示，跨境电商进出口规模5年增长10倍，2022年达2.11万亿元。亚马逊中国副总裁邱胜表示，展望未来，全球电商将持续快速发展。据预测，到2027年中国以外的全球零售电商将达到全年4万亿美元的规模，其中以北美、欧洲、日本为代表的发达地区保持稳健增长，以中东、拉美为代表的新兴区域强势崛起，全球商业采购正在加速线上化，这些都为中国跨境电商企业展现了极具确定性的机会。受访学者表示，2022年至2026年发展预期数据显示，全球零售电商增速将是全球零售增速的2倍，同时，跨境电商占零售电商的比重不断增加。>>> 新趋势新特点叠出过去10年，中国电子商务经历了从粗放生长到精耕细作的积累和成长，正在迈入深耕长远的新阶段，并呈现出新趋势、新特点。——商品快速迭代，电商平台黏性增加。江小涓说，现在是快消品的时代，2020年，京东销售排行前15位的货物中，品牌迭代率大概超过三分之一。高迭代、新品牌不断上线是带动消费最重要的力量。电商平台上新的品牌不断迭代，品牌忠诚度不见得能黏住消费者。消费者对于能出新品的电商平台有黏性，他们相信平台会不断推出新品。同样的事情也在亚马逊平台上发生。邱胜说：“去年，亚马逊上中国卖家超过三分之一的产品销量来自12个月内创建的新选品，新选品对于卖家业绩的贡献越来越重要。产品价格优势已经不是中国卖家唯一的卖点，越来越多卖家关注和思考的是产品的创新是否足够强、产品的迭代是否足够快、消费者还有哪些需求没有得到满足。”——商品全生命周期的数字化。邱胜表示，在当今以客户为中心的数字贸易下，全生命周期的数字化升级是必经之路。为助力中国跨境电商高效增长，亚马逊推出多个数智化工具，助力商家高效解析市场诉求、获悉市场动态，助力实现降本增效。肖露说：“当前，货物贸易与服务贸易融合、贸易与产业融合、线上线下融合的趋势日益显现，跨境电商的发展正在带动贸易全流程和各环节数字化。”邱胜透露，乐器品牌Donner借助亚马逊的商机探测器等数智化工具进行新品类创新，深入分析用户痛点，独创了可拆卸的静音吉他，这款新品在亚马逊半年的销售额即超过百万美元。——AI技术应用在电商领域持续提升。亚马逊近期调研显示，78%的中国卖家正在使用或正考虑使用人工智能生成服务，以支持文案创作、客户服务和运营数据分析等工作。针对快速变化的消费者需求和全球多站点的不同情况，制定自己的数字化和智能化战略，有效使用大数据、人工智能等工具，将是每一位跨境卖家的必修课。——绿色可持续发展成为很多品牌差异化竞争的长线投资。在国际贸易、经济合作领域，绿色低碳已经成为发展前沿，不断加速的绿色经济正在为跨境电商带来持续不断的新机遇。调查显示，60%的美国消费者积极寻找在商业行为上更具可持续的品牌，在欧洲这个比例达到71%。2022年有调研显示，67%的欧洲受访者表示，产品中是否采用了环保材料是他们决定是否购买产品的重要因素。2022年，亚马逊网站上带有“气候友好承诺”标识的商品数量增长了1倍以上，总量已经超过55万种。例如，安克作为一个消费电子品牌厂家，始终坚持推动行业的可持续发展，其产品使用玉米和甘蔗等植物的生物基材料，从源头减少对石油塑料的使用。>>> 挑战与机遇并存电商平台已是全球数字经济和数字贸易发展的引领者，在降低跨国交易成本、挖掘境外客户需求、跨境支付、供应链管理与品牌建设等贸易促进方面发挥了重要作用，但跨境电子商务治理也面临模式速变与治理滞后等突出挑战。江小涓表示，首先，多环节、跨区域的交易会增加监管的难度。一个数字平台在电商贸易过程中的展示、结算、支付、交割、税收、监管等环节可以分散在不同国家，需要满足各国不同的法律制度、文化理念和质量标准，各国之间有时不是谁对谁错，而是标准不一样。其次，违规手段多元化。电商专供货存在食品包装变小、毛衣含羊毛量降低、电器功能减少等问题，不是所有电商专供都是低端货，但它会做一些减量处理，所以价格才可能便宜。而部分假货采用线上、线下联合造假，现在有些不法商家的造假能力非常强，增加了监管治理的难度。第三，商品造假向信用造假延伸。目前在进出口企业平台体系中，存在从商品造假开始向信用造假领域延伸的现象，包括美国在内的平台体系中也存在严重的虚假评论、虚假评分等问题，虚假认证等非法信誉建立方式成为网络贸易失信的主要特征，给政府线下监管带来新的挑战，需要监管的问题复杂而且速变，目前政府监管的能力和手段难以跟上。《数字贸易发展与合作报告2023》建议，主要经济体需要发挥引领作用，国际组织需要发挥对话磋商、规则制定的载体平台作用，跨国公司需要发挥主体推动和示范带动作用，加快弥合数字基础设施和数字贸易发展鸿沟。商务部部长助理陈春江在2023年服贸会期间表示，将加快创建丝路电商合作的新领域，务实推进与“一带一路”共建国家双边电子商务合作，加强政策沟通、产业对接、能力建设，提升双方企业和民众的获得感。《数字贸易发展与合作报告2023》认为，未来，趋势牵引、技术推动、政策促进和规则保障等效应叠加，跨境电商发展的驱动力将不断增强。来源：新华社客户端注：如有侵权，请联系义乌电商博览会组委会办公室删除此文章

中欧班列是共建“一带一路”的标志性品牌。国家发展改革委副主任丛亮15日说，10年来，中欧班列累计开行7.7万列，运送货物731万标箱，货值超3400亿美元，通达欧洲25个国家的217个城市，成为国际经贸合作的重要桥梁。中欧班列国际合作论坛15日在江苏连云港市举行。丛亮在论坛上说，共建“一带一路”这10年，是共建国家同心协力、共赢发展的10年，也是中欧班列不断探索创新、破茧成蝶的10年。面向未来，要聚焦高质量发展主题，围绕“巩固稳定提升”主线，共同把中欧班列打造成为惠及各国人民的“幸福之路”、造福世界的“繁荣之路”。一是巩固中欧班列发展基础。深化与沿线国家经贸合作，共同做大中欧班列合作基本盘。推进重大基础设施建设，提升互联互通水平，推动中欧班列运输通道多元化发展。加强服务标准引领和品牌质量管理，进一步提升中欧班列在国际运输市场上的竞争力。二是稳定中欧班列发展态势。加快完善中欧班列政府间合作机制，在政策制定、便利通关、运输组织、安全保障等方面加强沟通协商，推动中欧班列国际合作网络建设，共同为中欧班列营造稳定、安全、可持续的发展环境。三是提升中欧班列发展质量。加强市场对接、规划对接、平台对接、项目对接，充分发挥中欧班列对经济社会发展的带动作用，促进中欧班列与制造、商贸、金融、信息等产业联动融合发展，与沿线国家一道共享中欧班列发展机遇。来源：中国新闻网、新华社注：如有侵权，请联系义乌电商博览会组委会办公室删除此文章

“中欧班列开行以来，保持安全稳定畅通运行，开创了亚欧国际运输新格局，搭建了沿线经贸合作新平台，有力保障了国际产业链供应链稳定，为世界经济发展注入新动力。”日前，习近平主席向中欧班列国际合作论坛致贺信，阐明中欧班列对世界经济发展的重要作用，为进一步推动中欧班列高质量发展指明方向。中欧班列是共建“一带一路”旗舰项目和标志性品牌，经过多年探索发展，已步入高质量发展轨道，成为便利快捷、安全稳定、绿色经济的新型国际运输组织方式。中欧班列覆盖地域广、运输承载量大、运输成本较空运低、运输时间较海运短，优势明显。10年来，中欧班列累计开行7.7万列，通达欧洲25个国家的217个城市，有力提升了亚欧大陆互联互通水平。中欧班列促进了亚欧大陆合作共赢。得益于中欧班列的发展，欧洲的优质产品更快捷地出现在中国货架，德国杜伊斯堡、荷兰蒂尔堡、波兰马拉舍维奇等中欧班列重要过境点和集散地迎来发展新机遇。10年来，中欧班列运送货物731万标箱，货值超3400亿美元，有效促进了国际经贸合作，带动了沿线国家和地区经济发展和民生改善。中欧班列与跨境电商平台、物流平台等融合发展，培育出新的产业集群，助力沿线内陆城市对外开放。荷兰国际亚洲研究所经济史专家理查德·格里菲斯指出，中欧班列是横跨欧亚大陆的物流干线，更是经济发展的重要引擎，具有很强的经济集聚和辐射功能。中欧班列构建了一条陆上运输新通道，有力保障了国际产业链供应链稳定。近年来，中欧班列跨境运输需求旺盛，开行数量强劲增长。新冠疫情期间，在海运、空运不同程度受阻的情况下，中欧班列实现开行数量逆势增长和安全稳定运行，不断跑出“加速度”，成为各国携手抗疫的生命通道。中欧班列不断加强市场对接、规划对接、平台对接、项目对接，进一步提升互联互通水平。此次中欧班列国际合作论坛取得48项合作成果，包括上线中欧班列门户网站、发布中欧班列全程时刻表、推行中欧班列多式联运电子提单等，必将推动中欧班列高质量发展，让各方更好地共享中欧班列带来的发展机遇。当前，世界百年未有之大变局加速演进，世界经济复苏动力不足，不稳定性、不确定性因素增多。中欧班列开行数量逆势增长，成为畅通中欧及沿线国家贸易的“稳定器”和“加速器”，为推动世界经济复苏作出了积极贡献。在德国国际铁路货运商业协会主席欧拉夫·克鲁格看来，中欧班列对促进沿线各国基础设施建设、完善交通网络具有重大意义，不仅推动欧中贸易往来更加深入，也将进一步推进经济全球化进程。中欧班列快速高效，为沿线企业带来了商机，促进了口岸经济、枢纽经济繁荣发展，成为惠及各国人民的“幸福之路”、造福世界的“繁荣之路”。中欧班列是共建“一带一路”倡议行稳致远的生动实践。10年来，150多个国家和30多个国际组织加入共建“一带一路”大家庭。高质量共建“一带一路”促进了共建国家合作共赢、共同发展，为全球发展注入了重要动力。中欧班列是中国与“一带一路”共建国家和地区互联互通互惠的重要载体，必将继续加强不同国家间的合作，促进经济发展，助力开创共建“一带一路”的美好未来。日夜不息，驰骋万里。中国将继续同各方一道，秉承和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢的丝路精神，坚持共商共建共享原则，推动中欧班列朝着更高质量、更好效益、更加安全方向发展，为促进全球经济发展、增进各国人民福祉、推动构建人类命运共同体作出新的更大贡献。来源：人民日报注：如有侵权，请联系义乌电商博览会组委会办公室删除此文章

中国国家发改委副主任丛亮17日在广西南宁表示，中国愿同东盟各国携手同行，共建更加开放包容、更具韧性的区域产业链供应链体系，使合作成果切实惠及各国民众。由中国国家发改委和广西壮族自治区人民政府主办的中国—东盟产能与投资合作论坛当日在南宁举行。该论坛是第20届中国—东盟博览会高层论坛之一，以“提升中国—东盟产业链供应链合作水平、推动区域经济互利共赢发展”为主题。丛亮在论坛上致辞称，多年来，中国和东盟成功走出一条睦邻友好、共同发展的道路，全面战略伙伴关系发展势头良好，全方位经贸务实合作成果丰硕，有力促进了地区和平、稳定与繁荣。为推动区域经济取得更大发展和进步，中国和东盟要着力打造经济增长中心，促进产业链供应链深度融合，提升互联互通合作质效，深化数字经济创新合作，紧抓绿色经济发展机遇。丛亮表示，中国和东盟是具有20多亿人口的超大规模市场，产业基础、资源禀赋高度互补，双方的深度融合发展将为国际产业链供应链稳定提供有力支撑。中国和东盟要持续推动区域内产业合作有序发展，巩固和扩大装备、建材、资源、电力、农业等传统领域合作。同时，畅通上下游供应链渠道，构建更加协同高效、更具竞争力的区域产业集群和供应链体系。在全球迈入“数字化、网络化、智能化”之际，数字经济正成为驱动经济发展的新引擎。丛亮表示，要结合东盟国家产业转型升级和高质量发展新趋势、新需求，加强数字经济发展战略对接，推动数字基础设施建设。鼓励企业在电子商务、智慧城市、信息服务等领域开展合作，加大对跨境电商、数字贸易等新业态、新模式的金融服务创新，推动“数字丝绸之路”走深走实。丛亮指出，中国和东盟要共同推进经济社会发展绿色低碳转型，充分挖掘电动汽车、光伏等新兴能源领域合作潜力，推动更多环境友好型项目落地，培育区域发展绿色新动能。来源：中国新闻网注：如有侵权，请联系义乌电商博览会组委会办公室删除此文章

今年以来，我国经济持续恢复，总体回升向好，高质量发展稳步推进。依托义乌贸易优势，面向国内外交流互动的“交易”盛行，一个致力于为中小工厂提供合作、拓展订单的平台诞生了。2023中国（义乌）外贸工厂展览会暨跨境电商采购交易会（简称“义乌外贸工厂展”）将于12月1-3日在义乌国际博览中心隆重举行，同期举办2023跨境电商出海生态大会。展会将以“汇聚全球优品 发展新型外贸”为主题，设跨境贸易服务企业展区、家居用品展区、户外休闲用品展区、文化体育用品展区、工艺礼品/饰品展区、玩具/母婴用品展区、服装/箱包鞋帽展区等8大展区，汇聚万种外贸新品。中国外贸全速奔跑，呈现新亮点据海关总署有关公布，今年前8个月，我国外贸进出口总值27.08万亿元人民币，处于历史同期高位，其中，出口15.47万亿元，增长0.8%。义乌作为中国最大的小商品集散地之一，拥有丰富多样的产品资源，为全国进出口做出不小贡献。今年上半年，义乌市进出口总值达2689.7亿元，其中出口2374.1亿元，同比增长17.0%。本届义乌外贸工厂展聚焦中小外贸工厂的核心痛点与需求，为外贸工厂开拓订单成交新渠道，帮助外贸工厂破局而立向新而生。在2023上半年，跨境电商出口规模达8210亿元，同比增长19.9%，显著领先整体外贸增速。跨境电商正在赋能“中国制造”的各个产业，把源头工厂与海外消费者直接连接起来，成就中小企业走向国际大市场的梦想，带来“二次创业”的机会。目前已邀请俄罗斯OZON，韩国Coupang等跨境平台参展入驻，组委会积极邀请跨境卖家参会，借助展会的工厂资源，为卖家降本增效。今年杭州、成都、湖南、山东、上海等多地出台一系列进一步推动跨境电商发展的政策举措。我国外贸稳中向好，与跨境电商的高速增长密不可分。作为年末冲刺KPI的义乌外贸工厂展是获取新一年外贸市场行情的好地方，也是开启下一年外贸征程的新起点。此次展会立足义乌，辐射全球，汇聚传统外贸、跨境电商、市场、产业4大力量，打造新一代外贸“风向标”。国货抢占市场“C位”，爆款供不应求展会上汇聚“中国造”-全国各地的新品优品，无论是厨房用品、文创文具、孕婴童用品及玩具、户外产品还是五金工具等，应有尽有。近年，人们对自然、健康的向往使得户外用品行业规模扩张再度提速。中国户外用品在海外颇受欢迎，也因其在生产制造方面具有的独特优势。本届义乌外贸工厂展邀请多家户外产品生产商，如廊坊觅野户外用品、临海君豪休闲用品、霸州巡路客、永康峰野工贸、亿浦昇户外用品、金华泓晖工贸等，顺应户外产品外贸趋势，展出户外帐篷、折叠椅、户外炊具、露营推车等多样户外用品，助力生产企业实现“研产销”一体化高效协同。在“中国制造”强势崛起的时代背景下，我国文具市场规模仅约占全球文具市场规模总额的8.6%，文具企业出海浪潮还有巨大的机会！就义乌而言，目前在义乌市场，文具工厂年规模达110亿，其中70亿为外贸和出口订单。在面对国内完整的文具出口供应链背景下，义乌外贸工厂展联合文具产业基地，共同发力汇聚行业资源，推动文创文具行业转型升级。除最日常的橡皮、铅笔、圆珠笔、水彩笔、便签、彩色笔记本等这些海外比较受欢迎的文具外，环保类文具、多功能文具也将来到展会现场展示，相信定不会辜负各位采购商的期待 。品牌与销量齐飞，曝光与卖光兼得据相关数据统计，每年到义乌采购的外商超过50万人次。在宣传阶段义乌外贸工厂展借此项优势，扩大“朋友圈”，在保证外商数量的前提下，同时以提高观展外商的质量为目标，展开一系列邀约活动，多方位、多渠道邀请外商参观。此外展会现场也将举办外商采购会，加速企业品牌曝光、产品出口步伐。2023义乌外贸工厂展将于12月1-3日在浙江·义乌国际博览中心隆重举行。此次展会将依托浙江省以及长三角地区发达的外贸优势，以展促贸，了解国际外贸行业新潮流、新趋势，把握市场新需求、新机遇，我们将立足国内外贸市场，带您看到新型外贸的更多可能性。12月1-3日让我们相约义乌国际博览中心，展贸互动，共创繁荣！咨：15268602696来源：义乌外贸工厂展暨跨境电商采购交易会组委会

与实体店一样，网店一样要巡查。通过仔细全面的巡查，才能了解店铺的实际情况：营销策划的执行情况、客服的接待与解决问题的能力、店铺商品陈列与库存情况、客户对店铺和产品以及服务的接受程度等等。作为网店的负责人，巡店巡到位，才能发现问题，找到机会，促使店铺工作开展得井井有条，并为下一步的行动计划打下良好的基础。>>>1.页面管理是基础店铺页面是直接对消费者的，展示着品牌的形象。所以，巡店最基础的，就是保证页面无错漏之处，一来错漏难免引起消费者对品牌和产品的不信任感 ，二来如有错漏，也难免被投诉和举报，因此店铺负责人需要每天对首页版面、店铺导航图、Banner等进行检查，查看是否有明显的错误，图片是否变形，链接是否正确等。巡店时也应该对日常货品的价格和信息进行抽查，检查价格图标与实际价格是否有错落之处，以免造成商品实物与描述不符，引起投诉。>>>2.营销策划要跟进与实体店一样，销售活动关系到店铺的生死，关系到品牌的成长，因此，营销活动的执行都是巡店的主要内容之一。此外，还需要对店铺的营销工具推广结果进行分析，对比及时调整不合理的推广，选择最适合自己网店的推广方式，提高投入产出比。除此以外，还需要每天查看竞争对手的店铺，分析其流量来源、销售状况，了解对方的活动、新品等，做到知己知彼。最后，与平台和品牌（厂家）保持良好的沟通，了解平台活动的报名情况，及时查看及时处理平台发来的站内信。了解品牌（厂家）的新品、活动产品等相关资源。>>>3.库存管理也重要做过电商的人想来都深深的体会过，客户拍下了而仓库没有货发出去是多么痛苦的事情。在这样竞争激烈，每一个流量都来之不易的情况下，成交一个客户所付出的艰辛难以想象。因此，在巡店的时候，需要每天检查下架的商品，查看是因为库存为零即缺货而下架，还是因为违规下架，根据下架的原因选择与品牌商、厂家沟通产品到货时间或替代商品的上架时间，通知所有客服相关的信息或者查看违规的原因，及时修正调整，重新上架。>>>4.客服管理别忽略客服相当于实体店的店员，是销售的主力，管理好客服对于店铺的提升有非常大的帮助。对客服的巡查可以从以下几个方面来进行：首先是表象的，如客服的的上线和离线情况，根据网店的营业时间，确保客服处于在线状态。其次是客户反馈，客服需要每天查看以上内容，对于退款的客户进行安抚或者解释，做好记录，特别好的评价也可记录下来，在开会可取长补短。最后，是客服聊天记录的实时抽查和KPI数据分析。相比起实体店，聊天记录更真实的反应了客服平时的工作态度。网店巡店与实体店巡店一样，是检查店铺工作是否到位的有效方法。相比起实体店来，网店要巡查的内容有所不同。但不需要劳师动众舟车劳顿，来得比较容易一些，因此建议每一个店铺负责人，都要将巡查的内容列表明细，定时巡查，持之以恒，挑出毛病，改正及预防同类事故的发生，不断完善店铺。来源：内容于网络，侵权可删除。注：如有侵权，请联系义乌电商博览会组委会办公室删除此文章